Ngắn hạn:
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội để thể hiện cũng như phát triển bản thân.
Rèn luyện , trau dồi thêm nhiều kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Trở thành nhân viên có ích, được đồng nghiệp tin tưởng và quý mến.
Dài hạn:
Công việc ổn định, gắn bó lâu dài và có cơ hội thăng tiến
Kỹ năng công việc
:
Kỹ năng giao tiếp: là một người năng động, thích tham gia các hoạt động xã hội, từng tham gia làm thêm cũng như có 6 tháng làm việc tại Ngân hàng Quốc tế Việt Nam, tôi đã được tiếp xúc với rất nhiều người, nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, khả năng giao tiếp từ đó mà được rèn luyện, xây dựng được nhiều mối quan hệ tốt.
- Kỹ năng chuyên môn: Với 6 tháng làm việc tại ngân hàng VIB, cũng như quá trình làm thêm thời sinh viên, tôi đã nắm được cơ bản nghiệp vụ của 1 giao dịch viên ngân hàng, các kỹ năng liên quan đến tiền mặt, quản lý thu chi, kỹ năng bán hàng trực tiếp cũng như tư vấn qua điện thoại.
- Kỹ năng tin học văn phòng: trong thời gian còn sinh viên, tôi đã được đào tạo đầy đủ, thành thạo về tin học văn phòng, giành chứng chỉ tin học ứng dụng B.
- Kỹ năng ngoại ngữ: giao tiếp cơ bản, đọc hiểu tài liệu, đáp ứng nhu cầu công việc... đạt chứng chỉ C tiếng anh.
- Kỹ năng khác: tôi có thể nắm bắt công việc nhanh chóng, có khả năng lãnh đạo, làm việc theo nhóm hiệu quả, nhanh chóng thích nghi môi trường làm việc mới, được mọi người quý mến, và tin tưởng.
Mức lương hiện tại
:
3,5 triệu đồng
Mức lương mong muốn
:
4 - 6 Triệu
Hình thức làm việc
:
Nhân viên chính thức
Lĩnh vực ngành nghề
:
Tài Chính Kế tóan, Kiểm toán Hành chính, thư ký, nhân sự
Địa điểm làm việc
:
Hà nội
Ngoại ngữ
:
Tiếng Anh
Trình độ tin học
:
Cao cấp
Sẵn sàng di chuyển
:
Có
Quá trình học tập và bằng cấp đạt được
Bằng cấp/Chứng chỉ
:
Đại học
Đh Công đoàn
2014
Trong 4 năm học tại trường Đh Công đoàn, tôi luôn là sinh viên xếp loại khá, chăm chỉ, cố gắng trong hoc tập, từng tham gia nghiên cứu đề tài khoa học của sinh viên.
Là Bí thư chi Đoàn năng nổ, có trách nhiệm, nhận được sự tín nhiệm của bạn bè, thầy cô.
Là tình nguyện viên tâm huyết, tham gia nhiều hoạt động xã hội, nhiều chuyến đi xa ý nghĩa.
Là thành viên ban tổ chức các hoạt động văn hóa, thể thao tại trường Đh Công đoàn.
Với những nỗ lực nhất định của bản thân, tôi đã đạt được nhiều giấy khen của Liên chi Khoa Tài chính- Ngân hàng, của BCH Đoàn trường Đh Công đoàn.
Kinh nghiệm làm việc
Vị trí/Công việc
:
Nhân viên hành chính nhân sự
Trung tâm giáo dục Kumon Nhật Bản
05/2013 đến 06/2014
• Phạm vi công việc :
Đăng tin tuyển dụng, nhận và lọc hồ sơ ứng viên
Thông báo lịch phỏng vấn, kết quả tuyển dụng tới các ứng viên.
Theo dõi, giải đáp các thắc mắc của nhân viên trong quá trình thử việc.
Chấm công, theo dõi giờ giấc làm việc của nhân viên
Soạn thảo các công văn, hợp đồng, biên bản, đề nghị…
Lưu giữ hồ sơ, tài liệu
Quản lý văn phòng phẩm.
Photo, in ấn, scan giấy tờ
• Bài học cho bản thân:
Không nên đánh giá một ứng viên mới dựa vào vẻ bề ngoài hay vài lần tiếp xúc.
Một ứng viên tốt sẽ có đủ 3 yếu tố: kiến thức, kỹ năng và thái độ
Quy trình tuyển dụng tốt sẽ tạo được sự hài long cho ứng viên và cho cả nhà tuyển dụng.
Chế độ đãi ngộ hấp dẫn sẽ thu hút được nhân tài, gây dựng niềm tin và sự gắn cho của nhân viên.
Quản lý hồ sơ, tài liệu rất cần tính gọn gàng, khoa học.
Vị trí/Công việc
:
Giao dịch viên tập sự
Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam
07/2014 đến 12/2014
- Phạm vi công việc:
Tiếp nhận và xử lý các giao dịch tại quầy và qua điện thoại.
Thực hiện tư vấn, bán chéo sản phẩm, chăm sóc khách hàng.
Quản lý thu, chi tiền mặt
Quản lý, lưu giữ hồ sơ khách hàng
- Bài học cho bản thân
Dịch vụ khách hàng là yếu tố rất quan trọng để phát triển trong nền kinh tế cạnh tranh mạnh mẽ như hiện nay. Để giữ được khách hàng lại với mình, hãy phục vụ, đón tiếp tận tình, chu đáo nhất để khách hàng nhận thấy mình được đối xử đặc biệt khi đến với chúng ta.
Nắm được cơ bản về nghiệp vụ của 1 giao dịch viên ngân hàng, có kinh nghiệm trong quản lý, kiểm đếm và thu chi tiền mặt; kỹ năng giao tiếp với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau; kỹ năng hành chính văn phòng…
