Trường Đại học Kinh tế TP.Hồ Chí Minh ( Xếp loại: Giỏi )

2015

1.Quản trị nguồn nhân lực
- Chiến lược nguồn nhân lực / HR STRATEGY
- Hoạch định nguồn lực cần thiết, tuyển dụng bổ nhiệm nhân sự.
- Thiết kế mô tả và phân tích công việc.
2. Luật thương mại.
- Những quy định chung về luật thương mại.
- Pháp luật về doanh nghiệp: Các loại hình doanh nghiệp, doanh nghiệp nhà nước, công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty cổ phần, công ty hợp doanh, doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp vôn đầu tu nước ngoài,...
- Tổ chức lại, giải thể, phá sản.
- Hợp đồng thương mại: Khái niệm về hợp đồng thương mại, nội dung hợp đồng thương mại, thực hiện hợp đồng thương mại.
- Giải quyết tranh chấp trong thương mại, các hình thức giải quyết tranh chấp trong thương mại.
- Luật kinh doanh.
3. Phát triển văn hóa doanh nghiệp
- Khái niệm về văn hóa doanh nghiệp, cách thức tổ chức về văn hóa doanh nghiệp trong doanh nghiệp liên doanh và nước ngoài.
- Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức và xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
- Định hướng và hoạch định các nguồn lực xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
- Phát triển kỹ năng giao tiếp và hoạch định công việc, thông qua các chương trình thảo luận tại lớp và đánh giá VNDN tại các công ty Nhật Bản.
- Thực hành trở thành chuyên viên tư vấn phát triển VHDN, vì mục tiêu phát triển bền vững tại doanh nghiệp.
- Văn hóa doanh nghiệp giá trị cốt lõi quyết định sự thành bại của DN, xây dựng VHDN hôm nay nền tảng vững chắc cho doanh nghiệp trong tương lai.
4. Nghiệp vụ thư ký và quản trị văn phòng.
- Nắm rõ vai trò chức năng nhiệm vụ của thư ký.
- Xây dựng hoàn chỉnh cơ cấu tổ chức văn phòng làm việc.
- Chuẩn bị tốt để thành công trong việc sắp xếp ngày làm việc có hiệu quả, tổ chức dự toán chi phí hội nghị, hội thảo thật đầy đủ chu đáo.
- Thể hiện phong cách làm việc chuyên nghiệp, tạo ấn tượng thiện cảm, sự tin cậy, sức thuyết phục trong các mối quan hệ trong cơ quan.
- Hiểu biết các nguyên tắc giao tiếp hiệu quả, những kỹ năng quan trọng trong việc đón tiếp khách, xử lý công việc cho khách đến cơ quan làm việc.
- Thực đúng công tác, văn bản đến - văn bản đi, sắp xếp lưu trữ hồ sơ bảo mật khoa học (Cục văn thư và lưu trữ nhà nước)
- Soạn thảo văn bản hành chính nhà nước (thông tư 01-2011 / TTBNV ngày 19/01/2011)
- Kỹ thuật phỏng vấn và dự tuyển, kinh nghiệm nghề thư ký.
5. Nghệ thuật và tâm lý giao tiếp
- Khái quát về tâm lý, tìm hiểu về quá trình giao tiếp căn bản, các hành vi giao tiếp của con người.
- Tâm lý quản lý cung cấp những kiến thức kỹ năng chung nhất để làm việc giữa con người với con người trong quản lý, cũng như nhà quản lý với nhân viên.
6. Nghiệp vụ lễ tân
- Giúp học viên nắm vững công tác lễ tân và giao tiếp quốc tế.
- Chuẩn bị đón tiếp, sắp xếp chỗ ngồi và xác định các loại tiệc để chiêu đãi khách đúng với phong tực tập quản quốc tế, đặc điểm cộng đồng các dân tộc và bản sắc văn hóa dân tộc Việt Nam.
- Tạo phong cách xã giao mới trong phép lịch sự giao tiếp, nghi thức nơi bàn ăn, nghi thức tặng hoa, quà và quà lưu niệm.
- Thể hiện người dẫn chương trình trong các buổi lễ tiệc.
- Nhựng điểm lưu ý của hợp đồng đặt tiệc.
7. Trang phục, trang điểm công sở
- Giúp học viên có những kiến thức và chăm sóc bảo vệ làn da đẹp của chính mình.
- Nắm vững kiến thức trang điểm phù hợp để tạo khuôn mặt khả ái, ấn tượng khi giao tiếp trực diện.
- Cung cấp ứng xử văn hóa lịch sự nơi công sở được thể hiện qua trang phục, trang điểm, trang sức, tính thẩm mỹ và cũng là nét đẹp tâm tâm Việt Nam trong xã hội ngày nay.

Công ty TNHH Viễn thông An Bình

12/2014 đến 07/2016

Công việc đảm trách: Phụ trách và quản lý Hành chính Nhân sự kiêm Lễ tân Tòa nhà và Thư ký văn phòng cho Ban Quản lý Tòa nhà.
1. Thực hiện công tác tuyển dụng:
 Tập hợp nhu cầu tuyển dụng từ Trưởng Bộ phận.
 Lên kế hoạch tuyển dụng : nội bộ và bên ngoài
 Thực hiện việc đăng tuyển thông tin.
 Lọc hồ sơ ứng viên.
 Sơ tuyển vòng 01
 Chuyển hồ sơ ứng viên đạt yêu cầu đến Trưởng Bộ phận.
 Lên lịch phỏng vấn vòng 02 - 03
 Soạn thư mời nhận việc – thỏa thuận thử việc
 Đánh giá sau thử việc
2. Xây dựng form mẫu và thực hiện việc đánh giá định kỳ 06 tháng đầu năm , 06 tháng cuối năm của nhân viên.
3. Quản lý lưu trữ hồ sơ, tài liệu Công ty
4. Đàm phán, chuyển giao thông tin làm hợp đồng cho thuê văn phòng.
5. Thực hiện việc soạn thảo văn bản: Quyết định, công văn, thông báo….
6. Soạn thảo và cập nhật Form biễu mẫu, Quy trình, Quy định
7. Chịu trách nhiệm liên hệ với cơ quan nhà nước thực hiện các giấy tờ hành chính cho Công ty
8. Quản lý , theo dõi phép năm và việc chấm công hàng tháng của nhân viên.
9. Quản lý, theo dõi, hỗ trợ và thanh toán hóa đơn điện, nước, internet, đặt hoa, vé máy bay, mua sắm văn phòng phẩm, quà 1/6, 8/3, Trung Thu, Tết, …
10. Đặt đồng phục, dụng cụ và thiết bị hổ trợ công viêc cho các bộ phận.
11. Liên hệ các NCC lấy báo giá cho công ty.
12. Phối hợp với Bộ phận IT cấp thẻ KSVR, lấy vân tay chấm công, theo dõi quản lý cơ sở vật chất, thiết bị văn phòng trong Công ty (mua mới, báo hư hỏng, bảo trì...).
13. Tổ chức các sự kiện, sinh hoạt vui chơi tập thể của Công ty : Sinh nhật, Wordshop,…
14. Thực hiện công tác Lễ tân:
 Tiếp đón – Hướng dẫn Khách đến Tòa nhà giao dịch và xem văn phòng cho thuê.
 Trả lời điện thoại, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng.
 Giao nhận thư.
 Trưng hoa và trái cây bàn thờ.
15. Thực hiện các công việc Thư ký:
 Soạn thảo nội dung và quản lý các tin đăng cho thuê văn phòng của tòa nhà trên website.
 Tiếp nhận, truyền đạt tất cả thông tin khi Ban quản lý vắng mặt.
 Sắp xếp lịch hẹn đàm phán và trao đổi của Ban quản lý với Khách hàng.
 Đàm phán, trao đổi thông tin về hợp đồng môi giới cho thuê văn phòng.
 Tìm kiếm đơn vị môi giới mới và cập nhật thông tin phản hồi Khách hàng mỗi tuần.
 Tham mưu, đề xuất và thực hiện các chiến lược PR cho thuê tòa nhà.
 Thống kê, lưu các tài liệu bảo mật của công ty: hợp đồng, giấy chứng nhận…
 Tiếp đón Khách hàng, đàm phán các chính sách cho thuê văn phòng của Tòa nhà.