Theo bà Nguyễn Kim Lý, Phó Giám đốc Sở LĐ-TB-XH TPHCM, hoạt động DVVL hiện nay trên địa bàn TP đã ở mức không thể kiểm soát được và các cơ quan chức năng cũng thiếu hẳn các biện pháp chế tài, xử lý khi đơn vị kinh doanh DVVL có sai phạm.

Nếu trong năm 2000 số doanh nghiệp có kinh doanh DVVL được thành lập theo Luật Doanh nghiệp là 249 đơn vị, thì trong 9 tháng đầu năm 2001, con số này đã lên đến 493 đơn vị, nâng tổng số đơn vị có kinh doanh DVVL lên đến 742 đơn vị. Theo một cán bộ của Sở LĐ-TB-XH TPHCM, hoạt động của hệ thống DVVL tư nhân hiện nay còn rất nhiều hạn chế, phần lớn các đơn vị chỉ sử dụng mạng lưới cộng tác viên việc làm đi lấy nguồn tuyển dụng ở tất cả các nơi. Một cộng tác viên việc làm cùng lúc có thể làm cho nhiều doanh nghiệp khác, dẫn tới thông tin nhu cầu bị trùng lắp. Hậu quả là các doanh nghiệp chỉ giới thiệu nhu cầu ảo để thu phí giới thiệu việc làm cao. Theo các báo cáo gởi về Sở LĐ-TB-XH của các doanh nghiệp kinh doanh DVVL, mức thu bình quân của các doanh nghiệp chỉ từ 30.000 – 50.000 đồng/lần giới thiệu. Tuy nhiên, theo số liệu kiểm tra gần đây của Sở LĐ-TB-XH về thu phí giới thiệu việc làm ở các đơn vị kinh doanh DVVL, đa số các doanh nghiệp đều áp dụng mức thu trên 100.000 đồng/người, có nơi thu từ 1 triệu – 1,5 triệu đồng/người. Ngoài việc thu phí cao, nhiều nơi còn cố tình không hoàn trả lại phí giới thiệu việc làm cho người lao động khi giới thiệu không thành, hoặc tìm đủ mọi cách để khấu trừ từ 20 – 60% phí dịch vụ.

Ngoài ra, hiện tượng các trung tâm, đơn vị DVVL móc nối với phòng nhân sự ở các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng để ăn chia phí giới thiệu việc làm cũng xảy ra rất phổ biến. Ông Trần Trung Lạc, giám đốc nhân sự ở một công ty may liên doanh, cho biết: Đã có nhiều đơn vị DVVL đến đặt vấn đề “với cá nhân tôi để liên kết đưa người lao động (thường là công nhân) vào công ty làm việc", sau một thời gian thì sa thải. Bản thân tôi sẽ được chia hoa hồng trên số người được đưa vào công ty. Đây quả là một cách làm ăn bất nhẫn, tôi có lời khuyên cho những người đi tìm việc là hãy đến trực tiếp các công ty đang thông báo tuyển dụng hoặc đến các trung tâm DVVL của Nhà nước để tránh bị lừa đảo.

Thực ra, trên địa bàn TP đã xảy ra nhiều vụ lừa đảo người lao động với mức độ nghiêm trọng. Nhưng khi tiến hành kiểm tra, xử lý, các cơ quan chức năng không đưa ra được biện pháp xử lý thích đáng. Nguyên nhân, do hiện nay cùng tồn tại hai khung pháp lý khác nhau về hoạt động DVVL: Nghị định 72/CP và Luật Doanh nghiệp, khi có sai phạm, các cơ quan chức năng không biết căn cứ vào quy định nào để xử phạt. Ông Nguyễn Thuấn, Giám đốc Trung tâm DVVL Sinh viên – Học sinh, cho biết: "Nhà nước phải nhanh chóng có giải pháp thống nhất các quy định về hoạt động DVVL của hai hệ thống pháp lý trên để hạn chế tình trạng có nhiều doanh nghiệp lợi dụng sơ hở này để kinh doanh thu lợi". Cũng theo bà Nguyễn Kim Lý, hiện nay Nghị định 72/CP đã có nhiều điểm, nội dung lỗi thời kể từ khi Luật Doanh nghiệp ra đời. Nhà nước nên sớm xem xét lại và ban hành nghị định riêng cho hoạt động DVVL nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ giới thiệu, giải quyết việc làm cho người lao động, hạn chế tiêu cực phát sinh.