Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Hàn

Hình thức làm việc : Nhân viên chính thức
Mức lương : 7 - 12 Triệu
Số lượng tuyển : 1
Lĩnh vực ngành nghề : Xuất, Nhập khẩu, Ngoại thương
Dịch vụ khách hàng
Biên, phiên dịch ngoại ngữ
Giới tính : Không yêu cầu
Trình độ : Cao đẳng
Hạn nộp hồ sơ : 31/07/2018
Địa điểm làm việc : Hồ Chí Minh
 
Mô tả công việc : Duy trì quan hệ với các KH cũ được công ty phân công bằng cách gặp trực tiếp, điện thoại và gửi email,

· Luôn có ý thức khai thác các KH mới từ nguồn KH cũ giới thiệu hoặc từ các Supplier do đại lý chỉ định.

· Chịu trách nhiệm báo giá, theo dõi lô hàng và luôn cập nhật thông tin tình trạng lô hàng cho KH.

· Viết S/I chuyển bộ phận chứng từ, phối hợp với các bộ phận: chứng từ, kho, hiện trường, booking (coloader) , kế toán cho đến khi lô hàng được giao cho người nhận hàng và kết thúc bằng việc theo dõi thu hồi công nợ của KH về cho công ty.

· Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện để đạt target về sản lượng và profit đã đặt ra.

· Báo cáo tình hình chăm sóc KH, tình hình cạnh tranh của đối thủ, tình hình thị trường cho Trưởng/phó phòng nhanh chóng kịp thời và liên tục.

· Rà soát danh sách KH và phân loại danh sách KH theo nhóm ABC.

· Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nghiệp vụ, đảm bảo tư vấn cho khách hàng và điều phối thực hiện việc vận chuyển hàng đúng quy trình và thủ tục để hạn chế phát sinh chi phí do bị lỗi.

- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nghiệp vụ giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách hợp lý và tận tình.
Kỹ năng công việc : Ngoại ngữ yêu cầu: Tiếng Hàn (lưu loát)

- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

- Có khả năng lập kế hoạch và kỹ năng trình bày.
Thời gian thử việc : Nhận việc ngay
Các chế độ khác : PHÚC LỢI
Bảo hiểm theo quy định
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Yêu cầu hồ sơ : •Đơn xin việc và sơ yếu lý lịch ghi rõ điện thoại và email liên hệ.
•Bản photo bằng, bảng điểm và các chứng chỉ liên quan (nếu có).
•2 ảnh (4 x 6) mới chụp trong vòng 6 tháng


  

Bình luận

Danh sách việc làm tuyển dụng liên quan

Danh sách việc làm đã xem

Đang thảo luận trên diễn đàn