- Nắm rõ tình hình các lớp phụ trách, tiếp nhận, điều chuyển thông tin và xử lý các vấn đề liên quan đến lớp học, đến sinh viên.
- Theo dõi, hướng dẫn, hỗ trợ sinh viên trong suốt quá trình học tập (hồ sơ, thủ tục, học phí, bảng điểm, chất lượng học tập, thu học phí,…)
- Làm cầu nối giữa sinh viên và bộ phận Vận hành, Giáo vụ.
- Tham gia xây dựng hoặc cải tiến tài liệu, biểu mẫu phục vụ công tác quản lý sinh viên; hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Kỹ năng công việc
:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Từ 25 – 30 tuổi.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý giáo dục, đào tạo trực tuyến.
- Chịu khó, trung thực, yêu thích công việc, chịu được áp lực về chỉ tiêu.
- Kỹ năng quản lý thời gian xuất sắc; kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống linh hoạt; thống kê, báo cáo; làm việc độc lập & theo nhóm.
- Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, Outlook), các ứng dụng từ Google.
Thời gian thử việc
:
Nhận việc ngay
Các chế độ khác
:
1. Chế độ đãi ngộ:
Thu nhập cạnh tranh, thưởng đa dạng.
- Chính sách lương cạnh tranh, tăng lương 2 lần/ năm. Thưởng năng suất; thưởng dự án; thưởng sáng kiến; thưởng tăng tốc; thưởng nóng; thưởng khi nghĩ ra cách thưởng mới…
Hưởng niềm vui chứ không chỉ phúc lợi.
- Phi tiêu lãnh đạo, gym, yoga, ghế massage. Quỹ liên hoan. Giờ nghỉ trưa. Nghỉ mát hàng năm. Sinh nhật hàng tháng. Chế độ hơn 10 dịp lễ tết mỗi năm, thăm hỏi ốm đau.
2. Cơ hội thăng tiến:
Luyện "đai đen" với hàng chục kỹ năng.
- Được tham gia hàng chục khóa đào tạo nội bộ, luyện "đai đen" về các công nghệ, phương pháp, quy trình hiện đại đi đầu trong ngành giáo dục đào tạo Đông Nam Á.
Lên 2 chức trong 6 tháng; 23 tuổi làm lãnh đạo.
- Đánh giá 2 kỳ/năm, có người được cất nhắc 2 lần/kỳ. Luôn có hàng chục vị trí quản lý trống. Tuổi trung bình là 28, lãnh đạo trẻ nhất là 23. Nhân sự tăng 30%/năm.
Trở thành chuyên gia tầm quốc tế.
- Các tổ chức quốc tế vinh danh: AAOU, APIN, CASA, Development Gateway, SEAMOLEC, Stockholm, Challenge, World Economic Forum... Bill Gates và 3 Phó Thủ tướng đã tới thăm.
3. Được tự hào:
Đi đầu Đông Nam Á về công nghệ đào tạo.
- Luyện nói qua Google Glass đầu tiên thế giới; Mô phỏng 3D Second Life đầu tiên ĐNÁ; IPTV, Mobile. E-Learning theo xu thế của ĐH Harvard, Stanford, Maryland...
Lần đầu VN xuất khẩu công nghệ Elearning.
- 12 hệ thống tích hợp, 300 quy trình: LMS, LCMS, SCM, CRM, H2472, Mobile Learning, 3D, Glass, Virtual Classroom... Cường quốc IT Philippines phải thuê của Topica.
1000 Doanh nhân và hàng chục GV Âu Mỹ giảng dạy.
- 1000 Doanh nhân và GV giảng dạy kiến thức thực tế; hàng chục GV Âu, Mỹ luyện kỹ năng hội thoại sinh động. Mọi nhân viên Topica được gọi là thầy cô và tri ân 20/11.
1600 Cựu sinh viên thành đạt, thăng tiến.
- Tự hào với 1600 Cựu sinh viên thành đạt, thăng tiến; nhiều Thạc sĩ học tiếp với Topica; hàng trăm học viên nói tiếng Anh thành thạo.
4. Được hết mình:
Được làm vua, thua làm... hiệp sĩ
- Khi xung phong việc mới, thành công dĩ nhiên được thưởng, thăng tiến. Nhưng nếu thất bại, bạn được phong hiệp sĩ, thưởng, ưu tiên quay về, miễn đánh giá thấp 1 kỳ.
Giúp hàng chục ngàn người học tốt hơn
- Mỗi sáng kiến đều được đưa ra bảo vệ, khen thưởng, và bạn trực tiếp giúp hàng chục ngàn người học tập tốt hơn. Sứ mệnh Topica có câu "Triệu người nâng trí tuệ".
Thưởng nói thẳng, phạt nịnh sếp, ra giải pháp
- Thưởng: đập bàn sếp, bắt quả tang sếp, nhận mình không hiểu. Phạt: nịnh sếp. Nói thẳng: cuộc họp, trà đá, bàn tròn cuối kỳ. Sốc để ra giải pháp, chứ không dĩ hoà vi quý.
Yêu cầu hồ sơ
:
•Đơn xin việc và sơ yếu lý lịch ghi rõ điện thoại và email liên hệ.
•Bản photo bằng, bảng điểm và các chứng chỉ liên quan (nếu có).
•2 ảnh (4 x 6) mới chụp trong vòng 6 tháng
