- Đảm bảo hiệu quả chất lượng tư vấn khách hàng và mục tiêu doanh số đề ra.
• Tiếp nhận thông tin học viên qua các kênh và tư vấn chương trình học cho học viên.
• Đảm bảo mục tiêu doanh số cá nhân được giao.
• Tìm kiếm phát triển cơ sở khách hàng .
• Đề xuất các định hướng kinh doanh, sản phẩm, các chiến dịch bán hàng và các vấn đề liên quan để thúc đẩy dịch vụ, phát triển doanh số của tổ chức.
- Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng.
• Tiếp nhận thông tin và giải quyết các ý kiến phản ánh của học viên về chương trình, giáo viên, chất lượng đào tạo trong phạm vi của mình
• Chăm sóc khách hàng theo định kỳ, đầu khóa giữa khóa và kết thúc khóa học, thường xuyên tạo và giữ mối quan hệ mật thiết với học viên để nắm bắt thông tin phục vụ cho đào tạo.
• Triển khai các kế hoạch hoạt động chăm sóc khách hàng- học viên.
• Đề xuất, đổi mới các ý tưởng về các chương trình chăm sóc khách hàng hiệu quả.
• Lập báo cáo và kế hoạch kinh doanh định kỳ theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Kỹ năng công việc
:
– Nhanh nhẹn, nhiệt tình, linh hoạt khi giải quyết các tình huống với khách hàng, khả năng thuyết phục cao.
– Chịu được áp lực công việc.
– Có khả năng triển khai công việc độc lập, chịu trách nhiêm về doanh số được giao.
– Biết cách xây dựng và tạo mối quan hệ tốt với khách hàng.
– Tiếng anh tốt là một lợi thế.
- Ưu tiên: Các ứng viên có kinh nghiệm từ 1 đến 2 năm trong công tác tư vấn tuyển sinh, chăm sóc học viên tại các tổ chức khác.
Thời gian thử việc
:
1 tháng
Các chế độ khác
:
- Lương + thưởng hấp dẫn thỏa thuận trực tiếp theo kinh nghiệm và năng lực khi phỏng vấn
- Môi trường làm việc trẻ, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Các quyền lợi khác theo quy định của luật lao động: BHXH, BHYT, lễ, tết.
- Được hưởng chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm và tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty: Tổ chức sinh nhật, hội thể thao, …
Yêu cầu hồ sơ
:
•Đơn xin việc và sơ yếu lý lịch ghi rõ điện thoại và email liên hệ.
•Bản photo bằng, bảng điểm và các chứng chỉ liên quan (nếu có).
•2 ảnh (4 x 6) mới chụp trong vòng 6 tháng
